Выписка из счета – документ, который предоставляется Банком держателям счетов, в котором отмечены все операции по счету за определенный период, баланс счета, а также начислены проценты на остаток средств, которые учитываются на счете.

Плавающая процентная ставка (floating interest rate; плавающая процентная пруда) – процентная ставка за средне-, и долгосрочными кредитами, размер которой может изменяться банком в одностороннем порядке и в сроки предусмотренные условиями кредитного договора.

Процесинг – діяльність, яка включає в себе виконання авторизації, моніторинг, збір, оброблення, зберігання й надання членам платіжної системи та розрахунковому банку платіжних повідомлень за операціями з платіжними картками.

Банківська таємниця – інформація щодо діяльності та фінансового стану клієнта, яка стала відомою банку у процесі обслуговування клієнта та взаємовідносин з ним чи третім особам при наданні послуг банку і розголошення якої може завдати матеріальної чи моральної шкоди клієнту.