Операционное время – часть операционного дня банка или другого учреждения - члена платежной системы, в течение которой принимаются документы на перевод и документы на отозвания, которые должны быть обработаны, переданные и выполненные этим банком в течение этого же рабочего дня. Длительность операционного времени устанавливается банком или другим учреждением - членом платежной системы самостоятельно и закрепляется в их внутренних нормативных актах.

Процесинговий центр – посторонняя организация, которая осуществляет процессинг операций с платежными карточками (авторизация, клиринг, списание, техническая поддержка платежных карточек, и тому подобное).

Неналежний отримувач – особа, якій без законних підстав зарахована сума переказу на її рахунок або видана їй у готівковій формі.

Меморіальний ордер – розрахунковий документ, який складається за ініціативою банку для оформлення операцій щодо списання коштів з рахунка платника і внутрішньобанківських операцій відповідно до чинного законодавства України та нормативно-правових актів Національного банку України.